المحتوى والمحاور
كيف تعمل الشركة من الداخل؟ من يتخذ القرار؟ وكيف تتكامل أقسام التسويق والمبيعات والمالية والموارد البشرية والعمليات وخدمة العملاء وتقنية المعلومات؟ صُمم برنامج أساسيات الإدارة ليمنح الطلاب والخريجين الجدد والباحثين عن عمل صورة عملية ومترابطة عن بيئة الأعمال، بعيداً عن التعريفات النظرية المجردة. خلال عشر جلسات تطبيقية، ينتقل المتدرب من فهم الهيكل التنظيمي إلى محاكاة إطلاق منتج افتراضي، بما يساعده على اكتشاف المجال الأقرب إلى قدراته والاستعداد للاندماج في سوق العمل بثقة ووعي مهني.
المحاور
الوحدة 1: يومك الأول في العمل: فهم الهيكل التنظيمي للشركة
الوحدة 2: قسم التسويق والمبيعات: كيف تجذب العملاء وتسيطر على السوق؟
الوحدة 3: قسم المالية والمحاسبة: لغة الأرقام التي تقود القرارات.
الوحدة 4: قسم الموارد البشرية: إدارة أهم أصول الشركة (الأفراد).
الوحدة 5: قسم العمليات وسلسلة الإمداد: القلب النابض للشركة.
الوحدة 6: قسم خدمة العملاء: البطل المجهول الذي يحافظ على السمعة.
الوحدة 7: قسم تكنولوجيا المعلومات: العمود الفقري الرقمي.
الوحدة 8: قسم الإدارة والقيادة: كيف تتنسيق الأقسام معًا؟.
الوحدة 9: المشروع النهائي: إطلاق منتجنا الافتراضي معًا.
الوحدة 10: التخرج والتخطيط للمستقبل: أي قسم مناسب لك.
مواعيد البرنامج المتاحة
الفترة الصباحية
10:00 ص — 01:00 م
الفترة المسائية
05:00 م — 08:00 م
لمحة عن المدرب
عبد الله قاسم آغا
مدرب أعمال ومستشار إداري متخصص في إدارة الأعمال والقيادة وريادة الأعمال والتطوير المؤسسي.
لمن هذا البرنامج
- طلاب الجامعات والمعاهد الراغبون في فهم بيئة الأعمال
- الخريجون الجدد المقبلون على أول تجربة وظيفية
- الباحثون عن عمل أو من يخططون لتغيير مسارهم المهني
- الموظفون في بداية مسيرتهم ممن يحتاجون صورة أشمل عن أقسام الشركة
- أصحاب المشاريع الصغيرة والمبادرون الذين يحتاجون أساساً إدارياً متكاملاً
الشهادة
شهادة إتمام ونجاح: تُمنح للمشارك الذي يستوفي نسبة الحضور المطلوبة، ويُنجز التكليفات المعتمدة، ويجتاز التقييم النهائي بنجاح.
شهادة حضور: يمكن منحها للمشارك الذي يستوفي نسبة الحضور دون استكمال جميع متطلبات النجاح، وفق سياسة مونوبولي.
لا تُعدّ الشهادة درجة أكاديمية أو ترخيصًا مهنيًا ما لم يُذكر اعتماد خارجي محدد بصورة صريحة.
شرط الحصول على الشهادة
يجب أن يحقق المتدرب حضوراً لا يقل عن ٨٠٪ من جلسات البرنامج للحصول على الشهادة.
الأسئلة الشائعة
- هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟
- لا، البرنامج تأسيسي ومصمم للمبتدئين ولمن يرغبون في تكوين فهم متكامل لبيئة الأعمال
- هل البرنامج نظري أم عملي؟
- يجمع بين الشرح المركز والتطبيقات والحالات والمحاكاة والعمل الجماعي والمشروع النهائي.
- ما مدة البرنامج؟
- 30 ساعة تدريبية موزعة على 10 جلسات، مدة كل جلسة ثلاث ساعات.
- متى تُعقد الجلسات؟
- الأحد والثلاثاء والخميس من الساعة 5:00 حتى 8:00 مساءً، مع ضرورة إظهار تاريخ البداية والمنطقة الزمنية
- ما الذي سأتمكن من فعله بعد البرنامج؟
- ستفهم وظائف أقسام الشركة وتكاملها، وتقرأ مؤشرات أولية، وتشارك بفاعلية أكبر في بيئة العمل، وتحدد مسارك المهني بصورة أوضح.
- هل يوجد مشروع نهائي؟
- نعم، تعمل الفرق على إعداد تصور متكامل لإطلاق منتج أو خدمة افتراضية ثم عرضه ومناقشته.
- هل توجد شهادة؟
- نعم، وفق سياسة الحضور والتقييم المعتمدة، ويجب توضيح نوع الشهادة وشروط النجاح قبل التسجيل.
- ما نسبة الحضور المطلوبة؟
- لا تقل عن 80% من إجمالي جلسات البرنامج.
- هل الرسوم قابلة للاسترداد؟
- تطبق سياسة الانسحاب والاسترداد المنشورة، ويعتمد الاستحقاق على توقيت الإلغاء قبل بدء البرنامج.
- هل يمكن الدفع بأكثر من طريقة؟
- نعم، وفق وسائل الدفع المعتمدة والظاهرة في صفحة التسجيل
- هل يمكن للشركات طلب نسخة خاصة؟
- نعم، يمكن تخصيص المحتوى والأمثلة والجدول الزمني لتلبية احتياجات المؤسسة.
- هل يوجد دعم بعد البرنامج؟
- يحتاج اعتماد: يمكن إضافة جلسة متابعة أو مواد مرجعية أو مجتمع خريجين إذا كانت الخدمة متاحة.
سياسة الانسحاب والاسترداد
الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة: استرداد 100% من المبلغ المدفوع، أو تحويل المبلغ كاملاً إلى رصيد صالح لمدة 30 يومًا، دون رسوم إلغاء.
الإلغاء بين 48 و24 ساعة: استرداد 75% من المبلغ المدفوع أو تحويله إلى رصيد، مع اقتطاع 25% رسوم إلغاء.
الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة: استرداد 50% من المبلغ المدفوع أو تحويله إلى رصيد، مع اقتطاع 50% رسوم إلغاء.